Lehčí život maminkám: Feedo.cz

E-shop s dětským zbožím se na první pohled tváří jako předražený značkový internetový obchod. Na pohled druhý nabízí perfektní produkty za skvělé ceny, a ještě k tomu s výbornými službami. K e-shopu patří portál Kiido.cz, kde zakoupíte outletové a bazarzboží. Na Kiido.cz uveřejním recenzi záhy.

Proč zde nakoupit

Dopravu při nákupu nad 1499 Kč máte zdarma (limit na dopravu zdarma se zvýšil z 999 Kč). Za dopravce si můžete vybrat DPD, Geis nebo Českou poštu. Z e-shopu jsem objednávala několikrát. Jednou se mi stalo, že nákup kurýr z DPD doručil do 23 hodin od objednání, naopak jednou jsem čekala týden. S nákupem sbíráte body, za které si můžete vybrat dárek. Zakoupením označeného zboží nad stanovenou částku dostanete dárek. Dárky se rozdávají často k velké objednávce Sunaru, Nutrilonu, Hami, plenám Pampers a Bella Háppy. Tyto akce se mění a každý měsíc jsou jiné.

Objednání, doručení a balení zboží

Vybrané produkty umístíte do košíku, vyplníte adresu, vybere způsob dopravy a platbu. E-shop nabízí také platbu přes Twisto. Zásilky jsou doručeny nejčastěji od 24 do 48 hodin od objednání, ale neplatí to vždy. Poslední měsíc dodání trvá delší dobu. Zboží je zabaleno do Feedo krabice, kterou můžete  s dětmi použít na vyrábění (vystříháte z ní hrad, pračku, domeček). Tento nápad je úžasný, nicméně má jednu velkou mouchu. Krabice na vyrábění nejde prakticky použít, pokud bydlíte v bytě, nemáte zahradu a neplánujete hotový výrobek na zahradu umístit. Krabice není zabalena do fólie, přijde zašpiněná a vždy ji musím vyhodit. Jednou jsem ji ani do bytu nevzala (jak byla umolousaná), nákup jsem vybalila na chodbě a krabici vyhodila. Tato myšlenka je dobrá, ale nedokonalá.

Zboží, například výživy, je zabaleno perfektně do bublinkové fólie (viz foto). Ekolog by nadšený nebyl, já toto balení vítám, protože se nic nerozbije. Reklamaci na Feedo.cz jsem zatím neřešila.

Feedo.cz – Balení zboží do bublinkové fólie.

Nedostali jste k objednávce dárek?

Pokud nedostanete k objednávce dárek, který v ní je uveden, případně jste obdrželi něco úplně jiného, neváhejte se ozvat na zákaznický servis (reklamace). Stalo se mi, že mi poslali místo přebalovací tašky obal na vlhčené ubrousky, tak jsem jej vyfotila a napsala na zákaznický servis. Zboží doposlali.

Výhody

  • Široký sortiment dětského spotřebního zboží (pleny, mléka, vlhčené ubrousky).
  • Velké slevy a akce.
  • K nákupu dostanete dárek – ale ne ke každému. Záleží na tom, co kupujete a za kolik. Naopak někdy se vám sejde celá řada dárků.
  • Ve věrnostním programu sbíráte body a za ně si můžete vybrat drobnost v podobě žínky, časopisu Feedo, houbičky na mytí nádobí, rámečku na fotografii (a dalších předmětů).
  • Zboží zpravidla zašlou do dvou dnů (poslední dobou jim to trvá déle).
  • Doprava zdarma od 1499 Kč.
  • Je-li s nákupem něco v nepořádku, zákaznický servis stížnost řeší aktivně.

Nevýhody

  • Zatím jsem žádné nenašla.

Hodnocení

NAPROSTO VÝJIMEČNÉ
  • Akce a slevy
  • Doprava zdarma
  • Balení zboží
  • Doba dodání
  • Komunikace se zákazníkem
  • Šíře sortimentu
5

Shrnutí

Výborný e-shop s dětským zbožím, na kterém oceníte rychlost dodání. Ceny nezlevněných produktů mohou být vyšší než u konkurence, ale najdete zde plno slev a dobré akce.

Foto: Tereza Krček

Tagy:

Tereza Krček

Má dvě děti a ve volném čase testuje a recenzuje dětské zboží. Příspěvky si můžete přečíst na www.matkatereza.cz a také na www.radimradi.cz.

We will be happy to hear your thoughts

Leave a reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.